现在市面上数十种洗发水品牌，上百种产品系列，究竟谁才是日化之王，谁对消费者最有吸引力呢？新秦研究咨询最近以网络调查的形式，选取了北京、上海、广州三地的18至49岁消费者各500名进行了调查。

 一、洗护发产品品牌使用情况分析

     1．洗发产品品牌使用情况

    上图的调查结果显示，在消费者最常使用的洗发水品牌中，宝洁公司旗下品牌飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣占据前四位，共占了64%的比例。而联合利华的三大主力品牌力士、清扬和夏士莲分别位列第五、七和八位，共占13%。另外，霸王洗发水依凭其“防脱发”系列以及强大的广告宣传和促销市场份额已经逐步攀升，位居第六位。其次为日系资生堂、舒蕾、伊卡璐等品牌。直销系列安利、国产品牌蜂花都榜上有名。
        此外，洗发水的品牌消费还有明显的地域差异，各地区的排名又有所不同。上海消费者最常使用的品牌为海飞丝，霸王则位列第十位，而在北京和广州消费者中，霸王的比例都位列第五。在这三城市中，上海地区消费者使用海飞丝、力士、清扬、资生堂、伊卡璐的比例都比北京和广州都高，而广州的消费者对飘柔、潘婷、沙宣和霸王相对更为青睐。

     2．护发产品品牌使用情况

    由于护发产品在推出之初即以洗护搭配的宣传以及大量的洗护产品买送促销，使得在护发产品使用排名与洗发产品品牌使用情况基本一致。排名前四位分别为宝洁公司飘柔、潘婷、海飞丝和沙宣，值得注意的是，潘婷在护发方面的优势明显要强于海飞丝。蜂花护发素作为国产老字号以及实惠的价格位居第五位。而资生堂和伊卡璐护发产品使用排名相对靠后。
        从地域差异方面来看，宝洁公司五大产品在广州的使用均居三地之首，而上海地区力士和夏士莲护发产品使用比例较高。

二、洗护发产品品牌忠诚度分析

    除了市场份额以外，品牌的顾客忠诚度也是衡量品牌的重要方面。从顾客“曾经购买过但是今后不再打算购买的品牌”排名情况看，想拥有较大的市场份额同时又要让顾客忠诚不是一件容易的事情。海飞丝和飘柔尽管在洗发水品牌市场占有率最高，但是“曾经购买过但是不打算再购买”的顾客比例也是最高，分别为10%和9.5%，其次分别为夏士莲、舒蕾、伊卡璐、潘婷、沙宣、诗芬。清扬、力士、霸王这三个品牌相对来说顾客忠诚度较高，而对高端市场占有率较高的资生堂，没有出现在此排名中，消费者对其的品牌忠诚度可见一斑。